PAQUETE DEVUELTO

Cuando un pedido es devuelto, esto conlleva un coste, ya que Correos nos cobra tanto por los envíos como por las devoluciones.

En el caso de que un paquete nos sea devuelto nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible para comunicárselo, y este podrá elegir entre estas dos opciones:
-Cancelar el pedido y le devolveríamos el importe total a excepción de 10€ que le cobraríamos para cubrir los gastos de envío.
-Continuar con el pedido abonando 5€ para volver a tramitar el envio.

Ejemplo:
Spike ha hecho un pedido de 100€ en material y ha pagado 6,50€ de gastos de envío. En total le ha costado 106,50€
Pero Spike se marchó de vacaciones a Barcelona y cuando el cartero intentó entregar el paquete este no estaba, así que le dejó una nota para recogerlo en la oficina más cercana, pero Spike seguía estando fuera y tampoco pasó a recogerlo.. así que Correos nos devolvió su paquete.

Ahora Spike tiene dos opciones:
-Cancelarlo y le devolveremos 96,50€ (ha tirado a la basura 10€)
-Continuar con el pedido pagando 5€ más ( en total el pedido le habrá salido por 111,50€)